Polityka zwrotu kosztów
ZWROTY
----
Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli minęło więcej niż 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani
wymiana.
Aby móc zwrócić, Twój artykuł musi być nieużywany i w stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie zwracaj swojego zakupu do producenta.
W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)
* Książki wykazujące wyraźne oznaki użycia
* CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety audio lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
* Każdy artykuł, który nie jest w swoim oryginalnym stanie, który jest uszkodzony lub któremu brakuje części z przyczyn niezwiązanych z naszym błędem.
* Każdy artykuł zwrócony po 30 dniach od daty dostawy
Zwrócenia (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, wyślemy Ci e-mail, aby poinformować, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. My
określimy również, czy Twój zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy odrzucony.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a Twoja karta kredytowa lub pierwotna metoda płatności zostanie automatycznie obciążona w
czas kilku dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą wydającą Twoją kartę kredytową, ponieważ może to zająć trochę czasu, zanim oficjalnie wyświetli się Twój zwrot pieniędzy.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Wyświetlenie zwrotu pieniędzy często poprzedza czas przetwarzania.
Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod następującym adresem:
infos@montainoir.com.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które były pierwotnie wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić swój na ten sam przedmiot, wyślij do nas e-mail na adres infos@montainoir.com.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości
równoważna wartości zwróconego przedmiotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu, lub jeśli osoba, która podarowała prezent, otrzymała zamówienie z zamiarem wręczenia go Tobie później, to jej zwrócimy pieniądze i będzie ona wiedziała, że zwróciłeś jej prezent.
Wysyłka
Aby zwrócić swój produkt, musisz go wysłać na następujący adres: La Petite Pinière, Le Breuil Bernard, 79320, Francja.
Koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu ponosisz Ty. Nie są one zwracane. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie od niego odjęty.
W zależności od miejsca zamieszkania, czas otrzymania wymienionego produktu może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 €, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub ubezpieczenie swojej wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.